Публичная оферта

Редакция от 29 октября 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). По ней ИП Фамилия Имя Отчество, ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000 (далее — Продавец) продаёт подарки и подарочные наборы (далее — Товар) любому физическому лицу (далее — Покупатель) дистанционным способом.

Отношения сторон регулируются:

Гражданским кодексом РФ;
Законом РФ «О защите прав потребителей» (статья 26.1);
Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Акцепт оферты — оформление и оплата заказа (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ).

2. Товар

Описания и фотографии на сайте https://kolibri-podarki.ru дают представление о Товаре.

Подарки собираются вручную. Поэтому оттенки, упаковка, оформление и отдельные позиции набора могут незначительно отличаться от фотографий. Если какой-то позиции нет в наличии, Продавец предлагает равноценную замену. Замена делается только с согласия Покупателя.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется в мессенджере Max, по телефону или по электронной почте.

Продавец подтверждает:

состав заказа и его цену;
стоимость и способ доставки;
дату, время и адрес вручения.

Договор считается заключённым с момента оплаты заказа.

Покупатель отвечает за точность данных: своих и Получателя. Сообщая данные Получателя, Покупатель подтверждает, что вправе их передать для доставки подарка.

4. Цена и оплата

Цены указаны в рублях. Окончательная цена заказа и стоимость доставки согласуются при оформлении и после оплаты не меняются.

Оплата производится способом, согласованным при оформлении. Покупателю выдаётся чек в электронном виде в соответствии с законодательством.

5. Доставка и вручение

Способ, срок и стоимость доставки согласуются при оформлении заказа. Возможны курьерская доставка Покупателю или Получателю и самовывоз.

Если Получатель недоступен по указанному телефону или адресу, Продавец связывается с Покупателем. Повторная доставка согласуется дополнительно и может оплачиваться отдельно.

Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю в момент вручения Товара Покупателю или Получателю.

6. Отказ от заказа и возврат

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи. После передачи от Товара надлежащего качества можно отказаться в течение 7 дней, если выполнены все условия:

сохранены товарный вид и потребительские свойства;
есть документ, подтверждающий покупку.

Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня требования. Из суммы вычитаются расходы Продавца на доставку возвращённого Товара (пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Не подлежат возврату товары надлежащего качества:

с индивидуально-определёнными свойствами, если их может использовать только Покупатель: набор собран или оформлен по индивидуальному заказу, нанесена надпись или имя;
входящие в перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в том числе продовольственные товары.

Если Товар оказался ненадлежащего качества, Покупатель вправе предъявить требования по статье 18 Закона «О защите прав потребителей». Рекомендуем осматривать подарок при получении. Обнаруженные недостатки сообщите нам с фотографиями по контактам из раздела 10.

7. Ответственность

Стороны отвечают за неисполнение обязательств по законодательству Российской Федерации.

Продавец не отвечает за задержку вручения в двух случаях:

Покупатель указал неверные данные;
Получатель недоступен в согласованное время.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

8. Использование сайта

Описания, фотографии и цены на сайте https://kolibri-podarki.ru носят информационный характер. Сайт предоставляется «как есть»: Продавец старается поддерживать его работу и актуальность сведений, но не гарантирует отсутствие перерывов и ошибок.

Тексты, фотографии, логотип и оформление сайта охраняются законом (часть 4 Гражданского кодекса РФ). Копировать их и использовать в коммерческих целях можно только с письменного разрешения Продавца, цитировать — со ссылкой на сайт.

Сайт ссылается на сторонние сервисы, например на мессенджер Max. Они работают по собственным правилам, и Продавец за их работу не отвечает.

9. Персональные данные и споры

Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных.

Споры стороны решают переговорами. Претензию можно направить на электронную почту или по почтовому адресу Продавца. Продавец отвечает на неё в течение 10 дней. Не урегулированный переговорами спор разрешается в суде по законодательству Российской Федерации.

10. Реквизиты и контакты Продавца

ИП Фамилия Имя Отчество, ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000
Адрес: г. Обнинск, ул. Примерная, д. 1
Электронная почта: info@kolibri-podarki.ru
Телефон: +7 (999) 999-99-99
Режим работы: Пн-Вс 9:00-21:00